ขอบคุณที่แวะเข้ามาเยี่ยมชม

×

อัปเดตล่าสุด: 29 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท ดานเฉิง เคาน์ตี้ กัวลี่ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 440 ถนนฟู่โหว อำเภอดานเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน

ผู้แทนทางกฎหมาย: เหลียว กัวลี่

รหัสเครดิตสังคม: 91411625MAK3FFTH2H


นโยบายการรับประกันสินค้า

เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ,

ขอขอบคุณที่เลือกสินค้าจากร้านของเรา! เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของท่านและให้ท่านสามารถช้อปปิ้งได้อย่างสบายใจ เราจึงได้จัดทำนโยบายการรับประกันสินค้าสำหรับสินค้าทุกชิ้นที่เราจำหน่าย กรุณาอ่านรายละเอียดให้ครบถ้วน:

1. ขอบเขตและระยะเวลาในการรับประกัน

  1. ขอบเขตการรับประกัน: สินค้าทุกชิ้นที่จำหน่ายในร้านของเรามีการรับประกัน (ยกเว้นความเสียหายจากการใช้งานที่ผิดพลาดหรือเหตุสุดวิสัย)
  2. ระยะเวลาในการรับประกัน: ทุกผลิตภัณฑ์จะได้รับการรับประกันฟรีเป็นระยะเวลา 1 ปี (12 เดือน) นับจากวันที่ท่านรับสินค้าผ่านการเซ็นรับสินค้า หากสินค้ามีปัญหาทางคุณภาพที่ไม่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีในช่วงเวลานี้ เราจะให้บริการซ่อมแซมหรือหากจำเป็นจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้

2. เงื่อนไขการขอรับประกัน

  1. เอกสารที่ต้องการ: เมื่อขอรับการรับประกัน ท่านต้องจัดเตรียมสลิปคำสั่งซื้อ (แสดงเวลาในการสั่งซื้อ ข้อมูลสินค้าข้อมูลที่อยู่จัดส่ง) และภาพถ่าย/วิดีโอของปัญหาที่พบในสินค้าสำหรับการตรวจสอบ
  2. สินค้าต้องไม่เสียหายจากการใช้งานผิดวิธี: สินค้าต้องอยู่ในสภาพบรรจุภัณฑ์เดิมและไม่มีร่องรอยการเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี (เช่น การตกกระแทก การแกะสลัก หรือการโดนน้ำ)
  3. ขอรับประกันภายในระยะเวลาที่กำหนด: การขอรับประกันต้องทำในช่วงระยะเวลาการรับประกัน หากเกินระยะเวลาที่กำหนดแล้ว ท่านจะไม่สามารถขอรับการรับประกันฟรีได้ แต่สามารถติดต่อขอคำแนะนำสำหรับการซ่อมแซมที่ต้องชำระเงิน (หากสินค้ายังสามารถซ่อมได้)

3. กระบวนการในการขอรับประกัน

  1. การแจ้งปัญหา: หากท่านพบปัญหาคุณภาพของสินค้าในระยะเวลาประกัน ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อแจ้งปัญหาพร้อมเอกสารที่ต้องการ
  2. การตรวจสอบ: ทีมงานของเราจะตรวจสอบเอกสารที่ท่านส่งมาภายใน 2 วันทำการ และหากผ่านการตรวจสอบจะดำเนินการแจ้งผลและแนวทางการดำเนินการ (ซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า)
  3. การส่งสินค้า: หากต้องการส่งสินค้าคืนเพื่อตรวจสอบหรือซ่อมแซม เราจะแจ้งที่อยู่ที่ท่านต้องส่งกลับให้และเมื่อการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนสินค้าสำเร็จ เราจะจัดส่งสินค้ากลับให้ท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่าย (ยกเว้นพื้นที่ห่างไกลที่อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)

4. กรณีที่ไม่สามารถรับประกันได้

  1. สินค้าหมดระยะเวลาการรับประกัน
  2. สินค้าเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง เช่น การตกกระแทก การห่อ การดัดแปลง หรือการเปลี่ยนแปลง
  3. ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น แผ่นดินไหว น้ำท่วม หรือไฟไหม้
  4. รอยขีดข่วนที่ไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานของสินค้า
  5. ไม่มีเอกสารคำสั่งซื้อหรือไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าสินค้าเป็นสินค้าที่เราจำหน่าย

5. ข้อมูลการจัดส่ง

หลังจากท่านทำการชำระเงิน เราจะจัดส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้าคือสินค้านำเข้า ซึ่งอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบศุลกากร ทำให้เวลาการจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วัน โดยทั่วไปท่านจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันหลังจากการสั่งซื้อ หากพบปัญหาหรือสินค้าดำเนินการชำระเงินแล้วสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทันทีภายในระยะเวลาประกัน

6. ช่องทางการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

หมายเหตุ: นโยบายการรับประกันนี้อาจมีการปรับปรุงในอนาคต โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านประกาศในร้านของเรา

ขอบคุณที่เลือกช้อปปิ้งกับเรา!